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天津市宝坻区税务局:持续优化线上线下纳税服务工作

2020-11-09 15:00   来源:未知   作者:admin

“贴心服务,你们辛苦了!”天津市宝坻区税务局第一税务所的“纳税人留言墙”上,又多了这样一张便条。写下留言的是天津市超达商贸有限公司的周会计。天津市超达商贸有限公司是一家汽车销售公司,经常为购车人代办车辆购置税申报业务,因为客户资料较多,有时会办理到下班之后,为此大厅专门安排干部提供延时服务,保证让纳税人只跑一次。“平时没少耽误你们休息,借留言墙给你们点赞。”周会计说。

据了解,今年以来,宝坻区税务局在全面推进税费优惠政策落实落地的同时,优化现场办税缴费服务,配置绿色通道,实施跟踪式导税模式提供全流程服务,设立纳税人留言墙倾听意见、改善举措,落实预约办、错峰办、容缺办、延时办,营造便捷高效的办税缴费环境。

“你们服务很细致,也很有责任心。”因项目施工地在宝坻,从蓟州赶过来的王先生着急开具增值税发票,看到中午下班的干部陆续走出大厅,本以为这趟行程要落空,没想到办税厅负责人了解情况后,迅速安排窗口人员重新回到岗位,耐心指导纳税人填写代开发票申请单,顺利办理完结。

该局纳税服务负责人介绍,截至目前,全局各办税厅累计提供预约办税、延时服务等2000余次;为确保国家税务总局推行的一系列便民办税举措迅速落地,宝坻区税务局下一步将在做好常态化疫情防控的基础上,持续优化线上线下纳税服务工作,以更加专注的态度、精湛的技能和用心的服务,不断提升纳税人、缴费人获得感和满意度。